Häufig Gestellte Fragen

iTools FAQ

Unser Kundendienstteam wird immer für Sie da sein, um Ihre Probleme zu lösen. Hier sind die häufig gestellten Fragen zu iTools. Und die Lösungen, Vorschläge und hilfreiche Informationen, die wir für jede Frage zur Verfügung gestellt haben.

• Q1 Was kann ich tun, wenn iTools das iPhone / iPad / iPod nicht erkennt?
• Q2 Was ist zu tun, wenn iTools keine Fotos auf den Computer überträgt?
• Q3 Wie ändere ich die Sprache in iTools?
• Q4 Kann ich iTools auf meinem iOS-Gerät herunterladen?
• Q5 Welche Länge von Klingeltönen unterstützt iTools derzeit?
• Q6 welche Art von Daten kann ich für das Ausgabeformat in iTools einstellen?
• Q7 Was ist der Backup-Pfad von iTools?
• Q8 So aktivieren Sie iTools?
• Q9 Wie sende ich die Log-Datei über iTools?
• Q10, welches Betriebssystem unterstützt iTools?
• Q11 Was ist der Unterschied zwischen "Lizenzcode" und "Produktschlüssel"?
• Q12 Enthält der Preis für iTools lebenslange Updates?
• Q13 Wie lange dauert die kostenlose Testversion von iTools?
• Q14 Wie aktualisiere ich iTools auf die neueste Version?
• Q15 Wie wechsele ich ein Gerät zu einem anderen auf iTools?
• Q16 Wie wird Ihr iOS-Gerät über iTools gesichert?
• Q17 welche iOS Version unterstützt iTools?
• Q18 Wie füge ich eine neue Playlist hinzu?

Q1 Was kann ich tun, wenn iTools das iPhone / iPad / iPod nicht erkennt?

Es gibt mehrere Gründe, das Gerät nicht zu erkennen. Probieren Sie es bitte aus:

  1. Abnormales USB-Kabel und Schnittstelle. Sie müssen ein anderes USB-Kabel ändern, um es erneut einzulegen oder eine andere USB-Schnittstelle zu ändern.
  2. Probleme mit der Komponente. Sie müssen den Treiber reparieren (iTunes neu installieren oder auf die Schaltfläche "iTools Driver Diagnostic" klicken)
  3. Wenn Sie Ihr Gerät zum ersten Mal mit dem Computer verbinden, denken Sie bitte daran, auf Vertrauen auf dem Gerät zu tippen, wenn es zur Autorisierung auffordert.
  4. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version von iTools heruntergeladen haben.

Laden Sie die neueste Version herunter: iTools für Windows, iTools für Mac

  1. Die Anti-Virus-Software hat die Verbindung blockiert. Bitte schließen Sie die Anti-Virus-Software zeitlich.
  2. Für andere Probleme können Sie Kontakt aufnehmen Kunden-Support für Lösungen.

Q2 Was kann ich tun, wenn iTools keine Fotos auf den Computer überträgt?

Um dieses Problem zu beheben, befolgen Sie bitte die folgenden Vorschläge:

  1. Überprüfen Sie, ob alle Fotos auf Ihrem Gerät auf Ihrem iOS-Gerät angezeigt werden können.
  2. Nachdem Sie die Fotos von Ihrem Gerät in iCloud übertragen haben, werden die Fotos auf Ihrem Gerät als Miniaturansicht angezeigt. iTools wird diese Fotos markieren.Was tun, wenn iTools iOS device1 nicht erkennt?
  3. Sie müssen diese Fotos zuerst auf Ihr Gerät herunterladen und dann auf "Exportieren" klicken, um sie auf den Computer zu übertragen.

Q3 Wie ändere ich die Sprache in iTools?

iTools unterstützt derzeit 7 Sprachen: Traditionelles Chinesisch, Englisch, Deutsch, Russisch, Koreanisch, Thai, Vietnamesisch.

Bitte klicken Sie auf den Button In der oberen rechten Ecke, wählen Sie die Sprache aus, dann erscheinen sieben verschiedene Sprachen. Bitte wählen Sie die Sprache, die Sie benötigen.Was tun, wenn iTools iOS device2 nicht erkennt?

Q4 Kann ich iTools auf meinem iOS-Gerät herunterladen?

Nein, Sie können iTools nicht auf Ihrem iOS-Gerät herunterladen. iTools ist Desktop-basierte Software, die Sie herunterladen und auf dem Computer installieren müssen. Dann können Sie mit iTools den Inhalt Ihres iOS-Geräts verwalten oder sichern.

Q5 Welche Länge von Klingeltönen unterstützt iTools derzeit?

Wir haben derzeit keine Limits für die Länge der Klingeltöne, aber für Texttöne haben wir die Grenzen von 30 Sekunden.

Sie können Ihren Klingelton anpassen, indem Sie die Start- und Endzeile an eine beliebige Stelle verschieben:Was tun, wenn iTools iOS device3 nicht erkennt?

Q6 welche Art von Daten kann ich für das Ausgabeformat in iTools einstellen?

Sie können für das Ausgabeformat von Kontakten festlegen, müssen Sie ein Format wählen, wenn Sie Kontakte exportieren müssen: Vcard (.vcf) oder ICBkp (.icbkp).

Bei anderen Daten wie Musik, Fotos und Videos bleiben die Datenformate unverändert, wenn sie auf den Computer exportiert werden.

Q7 Was ist der Backup-Pfad von iTools?

Wenn Sie eine Art von Daten wie Fotos von Ihrem iOS-Gerät auf den Computer sichern möchten, nachdem Sie die Fotos ausgewählt und auf die Schaltfläche "Exportieren" geklickt haben, müssen Sie den Speicherort auswählen, den Sie auf Ihrem Computer sichern möchten. Das bedeutet, dass Sie den Backup-Pfad selbst auswählen können.

Wenn Sie alle Inhalte auf Ihrem iOS-Gerät einmal für alle sichern möchten, klicken Sie in der Menüleiste auf "Toolbox" und dann auf das Symbol "iTunes Backup Manager".

Was tun, wenn iTools iOS device4 nicht erkennt?Klicken Sie dann auf "Backup".

Was tun, wenn iTools iOS device5 nicht erkennt?

Dann können Sie die folgende Schnittstelle sehen:

Was tun, wenn iTools iOS device6 nicht erkennt?

Der Standardsicherungspfad lautet: C: \ Benutzer \ Administrator \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ MobileSync \ Backup

Sie können jedoch auf "Durchsuchen ..." klicken, um den Speicherort auf dem Computer auszuwählen, den Sie sichern möchten. Auf diese Weise können Sie den Backup-Pfad auch selbst auswählen.

Q8 So aktivieren Sie iTools?

Bitte klicken Sie die Klicken Sie auf "Kaufen", um iTools von der Website zu kaufen, um alle Funktionen von iTools zu nutzen.

Wenn Sie es bereits gekauft haben, kopieren Sie bitte den erworbenen Aktivierungscode (Lizenzschlüssel 1 und 2) und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Aktivieren" in Gelb. Jetzt können Sie alle Funktionen von iTools genießen.

Was tun, wenn iTools iOS device7 nicht erkennt?

Nach dem erfolgreichen Kauf sehen Sie die Schaltfläche "Kaufen" in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche nicht mehr.

Q9 So senden Sie die Protokolldatei über iTools?

Unter normalen Umständen erzeugt iTools keine Protokolldatei.

Wenn das iTools-System zusammenbricht, erstellt iTools eine Protokolldatei und Sie können klicken, um direkt an uns zu senden.

Wenn Sie irgendwelche Betriebsprobleme haben, überprüfen Sie bitte zuerst unsere FQA, wenn Sie immer noch ungelöst bleiben, bitte bewahren Sie Ihren Druckbildschirm auf und beschreiben Sie Ihr Problem, dann senden Sie eine Anfrage Kunden-Support.

Q10 welches Betriebssystem unterstützt iTools?

iTools Unterstützung:

Windows XP, Windows Vista, 7, 8, 10,

MacOS X 10.10, 10.11, MacOS Sierra und MacOS High Sierra

Q11 Was ist der Unterschied zwischen "License Code" und "Product Key"?

Tatsächlich ist "Lizenzcode" ein anderer Name von "Product Key". Sie bedeuten dasselbe. Sie benötigen "Lizenzcode" oder "Produktschlüssel", um iTools nach dem Kauf zu aktivieren.

Q12 Enthalten die Preise für iTools lebenslange Updates?

Ja, für Premium- / Platinum-Benutzer von iTools müssen Sie nicht jedes Mal eine neue Lizenz erwerben, wenn iTools neue Updates erhält. Sie können einfach dieselbe Lizenz verwenden, um die aktualisierten iTools zu aktivieren.

Q13 Wie lange dauert die kostenlose Testversion von iTools?

Nachdem Sie iTools free Version heruntergeladen haben, können Sie überprüfen, wie oft Sie kostenlos und wie oft kostenlos genutzt haben.

Clicek der Symbol in der oberen rechten Ecke, wählen Sie "Aktivieren" wie folgt:

Was tun, wenn iTools iOS device8 nicht erkennt?

Jetzt können Sie die untenstehende Benutzeroberfläche sehen und Sie können überprüfen, wie oft Sie iTools kostenlos nutzen können.

Was tun, wenn iTools iOS device9 nicht erkennt?

Q14 Wie aktualisiere ich iTools auf die neueste Version?

Nachdem wir die neue Version von iTools gestartet haben, wird beim Starten von iTools auf Ihrem Computer die folgende Oberfläche angezeigt:

Was tun, wenn iTools iOS device10 nicht erkennt?

Klicken Sie auf den "Download" -Button, um die neueste Version herunterzuladen.

Q15 Wie wechsele ich ein Gerät zu einem anderen auf iTools?

Klicken Sie auf den Namen Ihres Geräts in der oberen linken Ecke, Sie können die Schnittstelle unten sehen, dann können Sie ein Gerät zur Verwaltung wechseln.

Was tun, wenn iTools iOS device11 nicht erkennt?

Q16 Wie kann ich ein iOS-Gerät über iTools sichern?

Wenn Sie den gesamten Inhalt Ihres iOS-Geräts einmal für alle sichern möchten, klicken Sie in der Menüleiste auf "Toolbox". Die folgende Benutzeroberfläche zeigt:

Was tun, wenn iTools iOS device12 nicht erkennt?

dann klicken Sie auf "iTunes Backup Manager" Symbol, die folgende Benutzeroberfläche erscheint:

Was tun, wenn iTools iOS device13 nicht erkennt?

Dann klicken Sie auf "Backup" -Taste, die folgende Benutzeroberfläche wird angezeigt:

Was tun, wenn iTools iOS device14 nicht erkennt?

Wenn Sie den Speicherort Ihres Backups auf Ihrem Computer auswählen möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Durchsuchen" in der Mitte, um den Speicherort auszuwählen, und klicken Sie dann auf "OK".

Wenn nicht, klicken Sie einfach auf "OK", Sie können den Backup-Inhalt über den Standardpfad finden.

Q17 welche iOS Version unterstützt iTools?

iTools unterstützt iOS 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, bitte zögern Sie nicht zu verwenden.

Q18 Wie füge ich eine neue Playlist hinzu?

Wählen Sie "Mein Gerät"> "Musik"> "Musik". Sie sehen folgende Benutzeroberfläche:

Was tun, wenn iTools iOS device15 nicht erkennt?

Klicken Sie auf die Schaltfläche "Show Playlist", die folgende Benutzeroberfläche wird angezeigt:

Was tun, wenn iTools iOS device16 nicht erkennt?

Jetzt können Sie alle Playlisten sehen. Klicken Sie auf "Neue Playlist", um eine neue Playlist zu erstellen.

Was tun, wenn iTools iOS device17 nicht erkennt?

Benennen Sie die neue Wiedergabeliste und drücken Sie die Eingabetaste auf der Tastatur, um den Namen zu speichern. Eine neue Playlist wurde wie folgt erstellt:

Was tun, wenn iTools iOS device18 nicht erkennt?

Sie können auf die Schaltfläche "Importieren" in der Navigationsleiste klicken, um Songs vom PC auf Ihre neue Wiedergabeliste zu übertragen.

Was tun, wenn iTools iOS device20 nicht erkennt?

Sie können auch auf "Alle Titel" klicken und die Titel auf dem iOS-Gerät auswählen, die Sie zur neuen Wiedergabeliste hinzufügen möchten.

Q19 Wie übertragen / importieren Sie Fotos von einem Computer auf ein iPhone mit iTools?

klicke auf mein Gerät> Foto

So importieren Sie Fotos vom Computer auf das iPhoneWählen Sie die Schaltfläche "Importieren" in der Navigationsleiste, und die Benutzeroberfläche wird wie folgt angezeigt:

So übertragen / importieren Sie Fotos von einem Computer auf ein iPhone mit iTools

Klicken Sie auf "Ich stimme zu", um eine FotoTrans App auf Ihrem iPhone zu installieren. Nach erfolgreicher Installation öffnen Sie die FotoTrans App auf Ihrem iPhone, und Sie können Fotos von PC auf iPhone importieren. Die importierten Fotos werden in Ihren "Fotos" sein.