Q1 Ist es sicher, Produkte über Ihre Website zu kaufen?

Ja, es ist 100% sicher, Software über unsere Website zu erwerben. Alle unsere gekauften Plattformen stellen sicher, dass Ihre Transaktion gesichert wird. Alle Ihre Informationen bleiben privat und sicher. Wir garantieren die Sicherheit und den Schutz Ihrer persönlichen Informationen.

F2 Was ist unsere Upgrade-Richtlinie?

Wir bieten unseren gekauften Kunden lebenslange und kostenlose Upgrades.

Q3 Welche Art von Zahlung akzeptieren wir?

Derzeit akzeptieren wir Kredit-, Debitkarten und PayPal.

F4 Was tun, wenn ich das falsche Produkt gekauft habe?

In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unsere Support-team um das richtige Produkt gegen Sie auszutauschen, indem Sie den Preisunterschied zahlen. Oder Sie können das richtige Produkt direkt in unserem Online-Shop kaufen und dann die Rückerstattung für die falsche Bestellung anfordern.

F5 Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich bearbeitet wurde?

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 30 Minuten nach Bestelleingang die Bestellinformationen per E-Mail von der gekauften Plattform.

Manchmal kann die Bestellbestätigungs-E-Mail aufgrund Ihrer Einstellungen in Ihren Junk-Ordner verschoben werden. Wir empfehlen Ihnen daher, es in Ihrem Dschunken-Ordner zu überprüfen.

Einige Kunden machen Rechtschreibfehler auf ihre E-Mail-Adresse, also bitte bestätigen Sie, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse direkt an uns haben.

Wenn Sie die Registrierungs-E-Mail nach einigen Stunden nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unsere Kunden-Support  und fügen Sie Ihre Bestellinformationen hinzu. Unser Support-Team wird Ihnen an Wochentagen und 24-Stunden an Feiertagen mit 48-Stunden antworten.

F6 Wie lautet Ihre Kundendienstrichtlinie?

Der Kunde erhält ein lebenslanges Upgrade und kostenlosen Support, sobald er unsere Produkte kauft. Und unser Support-Team wird Ihnen so schnell wie möglich antworten, nachdem Sie uns die Bestelldetails mitgeteilt haben.

F7 Warum wurde mir eine Bestellung zweimal in Rechnung gestellt?

Diese Situation zeigt sich, wenn eine der folgenden Situationen auftritt.

1. Es gab einen fehlgeschlagenen Kauf vor der validierten Bestellung, und es wurde auch berechnet. In diesem Fall sollten Sie sich an unser Support-Team wenden, um die doppelte Bestellung zu erstatten.
2. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie beim Bestätigen der Zahlung zweimal auf die Zahlungstaste klicken oder während der Übermittlung der Bestelldetails eine Seite aktualisiert wird.

F8 Muss ich nach dem Kauf eine andere Version herunterladen?

 Es ist nicht nötig, etwas anderes herunterzuladen. Nach dem Kauf eines Lizenzcodes erhalten Sie eine Aktivierungsnummer, mit der Sie die Testversion entfernen und unsere Softwarefunktionen uneingeschränkt aktivieren können.

F9 Kann ich die iTools-Software kostenlos testen?

YEs gibt eine kostenlose Testversion. Bitte laden Sie die iTools Software herunter (iTools für Windows, iTools für Mac) und probier es aus!